Platform SiteMinder menyatukan kemampuan kritikal distribusi, optimalisasi pendapatan, dan kecerdasan, agar hotel menjadi lebih dinamis dalam beroperasi.
KoranProperti.com (Australia) – SiteMinder, platform distribusi dan pendapatan hotel terkemuka di dunia kembali meraih penghargaan HotelTechAwards 2025.
Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk kepemimpinan SiteMinder dalam industri eCommerce hotel dan melayani kebutuhan modern para pelaku bisnis perhotelan.
Selama tiga tahun berturut-turut, SiteMinder berhasil menyabet gelar Best Hotel eCommerce Platform, dan selama empat tahun berturut-turut meraih Hoteliers Choice Award.
Perusahaan ini juga meraih penghargaan tertinggi untuk kategori Best Channel Manager, Best Booking Engine, Best Hotel Metasearch Management Software dan Best Hotel Website Design.
Chief Product Officer SiteMinder Leah Rankin mengatakan, Platform SiteMinder menyatukan kemampuan kritikal distribusi, optimalisasi pendapatan, dan kecerdasan agar hotel menjadi lebih dinamis dalam beroperasi.
BACA INI: Berkolaborasi dengan Bobos Design, Quadra Pamerkan Estetika Interior Ruang
“Dukungan luar biasa yang ditunjukkan pelanggan kami setiap tahun melalui HotelTechAwards, mendorong kami untuk terus mengembangkan produk yang dapat memastikan kesuksesan mereka,” ujar Leah.
Selain itu, tambah Leah, platform SiteMInder mengintegrasikan manajemen saluran, pemesanan langsung, intelijen pasar, metasearch, dan solusi pembayaran bersama dengan ekosistem mitra terbesar di industri perhotelan yang terdiri lebih dari 2.150 sistem dan konsultan hotel yang berorientasi pada pendapatan.
Dengan lebih dari 44.500 pengguna di seluruh dunia, platform SiteMinder telah menghasilkan lebih dari 125 juta reservasi dengan pendapatan lebih dari US$50 miliar di tahun 2024 lalu.
“Keunggulan evolusi SiteMinder dalam platform eCommerce mampu memberdayakan hotel-hotel untuk berjualan secara digital, baik melalui saluran pihak ketiga maupun saluran langsung. Menyediakan akses tanpa batas ke lebih dari 2000 sistem dan konsultan hotel,” tambah Leah.
Penetapan Tarif Hotel
CEO HotelTechReport.com Jordan Hollander menegaskan, eCommerce memungkinkan para pelaku bisnis perhotelan memaksimalkan pendapatan dan orientasinya pada penetapan harga yang dinamis, serta kemampuan pemesanan langsung.
E-commerce Manager Potato Head Suites Hotel Seminyak Bali Dimitri Swandanu menyatakan, sejak mengimplementasikan SiteMinder, terjadi peningkatan signifikan dalam pendapatan. Pemesanan melonjak 38 persen, dan pendapatan serta tingkat hunian juga meningkat. Hal itu terjadi karena pihak hotel memanfaatkan kemampuan distribusi canggih dan fitur manajemen tarif dinamis dari SiteMinder.
“Properti kami dapat mengoptimalkan ketersediaan kamar dan penetapan harga secara real-time di berbagai platform. Hal ini menghasilkan peningkatan pendapatan tambahan yang didorong oleh penetapan tarif strategis yang lebih baik. Automasi dan efisiensi yang ditawarkan SiteMinder juga memungkinkan kami untuk lebih fokus dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa sambil meminimalkan tugas manual terkait distribusi online,” kata Dimitri.
Menurut Dimitri, fitur analitik dan pelaporan SiteMinder memberikan wawasan bermanfaat untuk membuat keputusan berbasis data serta meningkatkan kinerja properti di industri perhotelan yang kompetitif.
Assistant Director of Sales Wapa Ume Resort Ubud Bali I Gede Nusantara mengatakan, pada tahun pertama menggunakan SiteMinder, pemesanan online pemesanan meningkat pesat, dari yang sebelumnya hanya 30 persen, kemudian naik menjadi 60 persen. Pemesanan langsung juga naik sebesar 10 persen.
BACA INI: Hore…!!! Sekarang MBR dan Milenial Bisa Beli Rumah, Hunian Ini Harganya Rp80 Jutaan
HotelTechAwards dibuat oleh HotelTechReport.com yang memberi peringkat lebih dari 2600 perusahaan dan produk perangkat lunak hotel terbaik di dunia, berdasarkan ulasan otentik dan tepat waktu dari para pengguna.
Penghargaan ini digunakan oleh 2,5 juta profesional industri perhotelan untuk membuat keputusan pembelian teknologi yang tepat setiap tahunnya.
Data yang didapat berasal dari pelanggan hotel dan lebih dari 100.000 data eksklusif, termasuk kompatibilitas integrasi, kesehatan organisasi, pangsa pasar, kekuatan jaringan mitra, dan kualitas dukungan pelanggan.
Sebelumnya, Country Manager SiteMinder untuk Indonesia Rio Ricaro dalam siaran pers yang diterima koranproperti.com, beberapa waktu lalu menuturkan, para pelaku bisnis perhotelan dalam menangani preferensi yang terus berkembang ini, membutuhkan lebih dari sekadar beradaptasi dengan tren.
Hal ini menurut Rio, membutuhkan pemahaman yang tepat mengenai perubahan perilaku dari munculnya ‘sang Ekawisatawan’, yang berfokus antara keputusan yang impulsif dan penuh pertimbangan antara bekerja dan berekreasi, serta memiliki demand yang jelas untuk kontrol.
Simak dan ikuti terus perkembangan berita dan informasi seputar dunia properti dan bahan bangunan melalui ponsel dan laptop Anda. Pastikan Anda selalu update dengan mengklik koranproperti.com dan google news setiap hari.
